မာတိကာ
01

ကောက်ယူသောအချက်အလက်များ

n52app သည် ကစားသမားများ Platform ကို ဝင်ရောက်ကာ Account ဖွင့်သည့်အချိန်မှစ၍ ဝန်ဆောင်မှု ပိုမိုကောင်းမွန်စေရန်နှင့် Account လုံခြုံမှုကို အာမခံရန်အတွက် လိုအပ်သောအချက်အလက်များကိုသာ ကောက်ယူသည်။ ကောက်ယူသောအချက်အလက်များကို အောက်ဖော်ပြပါ အမျိုးအစားများ ခွဲခြားနိုင်သည်။

တိုက်ရိုက် ပေးသောအချက်အလက်များ

  • အမည် (ဖိုင်ထဲတွင် မှတ်ပုံတင်ထားသောအမည်)
  • မြန်မာ ဖုန်းနံပါတ် (Login နှင့် 2FA အတွက်)
  • Email Address (Notification, Verification အတွက်)
  • KBZPay, Wave Money သို့မဟုတ် AYA Pay Account ဆိုင်ရာ အချက်အလက်
  • KYC စစ်ဆေးမှုအတွက် National ID / Passport မိတ္တူ (လိုအပ်ပါက)
  • Selfie Photo with ID (Advanced KYC စစ်ဆေးမှုအတွက် ပေးပို့ပါက)

အလိုအလျောက် ကောက်ယူသောအချက်အလက်များ

  • IP Address နှင့် Device Information (Browser, OS, Screen Resolution)
  • Login History (အချိန်၊ နေရာ၊ Device)
  • Betting History နှင့် Transaction Records
  • Platform တွင် ကြာချိန်နှင့် ကစားသောဂိမ်းများ (Session Data)
  • Cookies နှင့် Similar Tracking Technologies မှ ကောက်ယူသောဒေတာ
မှတ်သားရန်
n52app သည် လိုအပ်သည်ထက်ပိုသော Data ကို မတောင်းဆိုပါ။ ကစားသမားများ ပေးပို့သော Data အားလုံးကို လုံခြုံသော SSL 256-bit Encrypted Server တွင်သာ သိမ်းဆည်းသည်ဖြစ်ပြီး၊ Data ၏ Integrity ကို ထိန်းသိမ်းရန် Regular Audit ပြုလုပ်သည်။
02

အချက်အလက် အသုံးပြုမှု

n52app မှ ကောက်ယူသောအချက်အလက်များကို ရှင်းလင်းသောရည်ရွယ်ချက်များဖြင့်သာ အသုံးပြုပြီး ကစားသမားများ၏ Privacy ကို အမြဲလေးစားသည်။ Data ကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များအတွက်သာ အသုံးပြုသည်။

အသုံးပြုမှု ရည်ရွယ်ချက် ဆိုင်သော Data အမျိုးအစား အကြောင်းရင်း
Account ဖန်တီးမှုနှင့် စီမံခန့်ခွဲမှု အမည်၊ ဖုန်းနံပါတ်၊ Email ဝန်ဆောင်မှု ပေးနိုင်ရန်
Deposit / Withdrawal ဆောင်ရွက်မှု Payment Wallet Info, Transaction Data ငွေကြေး လွှဲပြောင်းမှု အတည်ပြုရန်
Identity Verification (KYC) ID Card, Passport, Selfie Fraud ကာကွယ်ရန်
Customer Support ပေးမှု Account Info, Chat History ပြဿနာဖြေရှင်းရန်
Promotion နှင့် Bonus အသိပေးမှု Email, ဖုန်းနံပါတ် ကစားသမား သဘောတူပါက
Fraud Detection နှင့် Security IP Address, Login History, Device Info Platform လုံခြုံမှုအတွက်
Responsible Gaming ကိရိယာများ Betting Pattern, Session Data ကစားသမား ကျန်းမာရေးအတွက်

Marketing Notification ကို မလိုချင်ပါက Account Settings တွင် Unsubscribe ပြုလုပ်နိုင်ပြီး Customer Support ကိုလည်း ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ ဤသို့ ပြုလုပ်ပါက Promotional SMS/Email ရပ်မည်ဖြစ်သော်လည်း Account ဆိုင်ရာ Transaction Notification များမှာ ဆက်လက် ရရှိမည်ဖြစ်သည်။

03

Payment Data ကာကွယ်မှု

n52app တွင် MMK (မြန်မာကျပ်) ဖြင့် KBZPay, Wave Money နှင့် AYA Pay တို့မှတစ်ဆင့် Deposit/Withdrawal ပြုလုပ်သောအခါ ကစားသမား၏ Payment Information သည် အထူးအလေးပေး ကာကွယ်မှုကို ခံနိုင်ရမည်ဖြစ်သည်။

Payment Data ကာကွယ်ပုံ

  • KBZPay, Wave Money, AYA Pay ၏ Account Number နှင့် Transaction Details ကို SSL 256-bit Encryption ဖြင့် သယ်ဆောင်သည်
  • n52app Server တွင် Full Mobile Wallet Account Number ကို Plain Text ဖြင့် မသိမ်းဆည်းဘဲ Tokenization နည်းပညာကို အသုံးပြုသည်
  • Transaction Records ကို Audit Trail အတွက်သာ သိမ်းဆည်းပြီး ငွေကြေးဆိုင်ရာ Dispute ဖြေရှင်းရာတွင်မှသာ အသုံးပြုသည်
  • Withdrawal ပြုလုပ်သောအခါ ၎င်း Wallet ကို Verify ပြုပြီးမှသာ ငွေလွှဲပြောင်းမှု ဆောင်ရွက်သည်
သတိပြုချက်
n52app မှ ဝန်ထမ်းများသည် ကစားသမားများ၏ Mobile Wallet PIN, OTP နံပါတ် သို့မဟုတ် Password ကို မည်သည့်အခါမျှ မေးမြန်းမည် မဟုတ်ပါ။ ဤသို့သော အချက်အလက်များကို မည်သူမဆို မေးမြန်းပါက Phishing Attempt ဖြစ်နိုင်ပြီး 24/7 Customer Support ကို ချက်ချင်း အကြောင်းကြားပါ။

Secure Payment အာမခံချက်

n52app ၏ Payment Gateway သည် Industry Standard Security Protocol ကို လိုက်နာသည်ဖြစ်ပြီး Fast Deposit/Withdrawal Processing နှင့်အတူ ကစားသမား၏ ငွေကြေး Data ကို အမြဲ Secure ဖြစ်အောင် ထိန်းသိမ်းသည်။ Payment Transaction တစ်ခုစီ၌ Unique Transaction ID ရှိပြီး Dispute ဖြစ်ပါက ဤ ID ကို Customer Support ထံ ပေးပို့ပါ။

04

Data မျှဝေမှုနှင့် ဖော်ပြမှု

n52app သည် ကစားသမားများ၏ Personal Data ကို တတိယပါတီ Company များသို့ ရောင်းချခြင်း၊ ငှားရမ်းခြင်း သို့မဟုတ် Commercial ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် မဖော်ပြဘဲ ကစားသမားများ၏ Privacy ကို ထိန်းသိမ်းသည်ကို ကတိပြုသည်။

Data မျှဝေနိုင်သောကိစ္စများ

  • ဝန်ဆောင်မှု ပေးသူများ — Platform ၏ Technical Operation အတွက် ဆောင်ရွက်ပေးသော Cloud Service, Payment Processing Partner များသည် Platform ၏ Data Protection Agreement ကို လက်ခံပြီးမှသာ Data ကို ရနိုင်သည်
  • Fraud Prevention — Industry-wide Fraud Detection Systems ဖြင့် Suspicious Activity စစ်ဆေးရာတွင် လိုအပ်သော Data ကို Anonymized ပုံစံဖြင့် မျှဝေနိုင်သည်
  • တရားဥပဒေ လိုအပ်ချက် — တရားဝင် တရားရေးဆိုင်ရာ တောင်းဆိုမှုများ (Court Order, Legal Process) ရှိပါက ဥပဒေနှင့်အညီ ဖော်ပြနိုင်သည်
  • ကစားသမားသဘောတူမှုဖြင့် — ကစားသမားကိုယ်တိုင် တိကျသောသဘောတူညီချက် ပေးမှသာ ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်
Data ရောင်းချမှု မရှိ
n52app သည် ကစားသမား၏ Personal Data ကို Advertising Agency, Marketing Company, Data Broker သို့မဟုတ် မည်သည့် တတိယပါတီ ကုမ္ပဏီသို့မဆို ရောင်းချသည့် လုပ်ငန်းမျိုး လုံးဝ မဆောင်ရွက်ပါ။ Data မျှဝေမှု မည်သည့်ကိစ္စတွင်မဆို Platform ၏ Privacy Policy ဘောင်အတွင်းသာ ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။
05

Cookies နှင့် Tracking

n52app Website နှင့် Mobile APP တွင် Cookies နှင့် Similar Technologies ကို Platform ၏ Performance ကို တိုးတက်စေရန်နှင့် ကစားသမားများ၏ ကစားအတွေ့အကြုံကို ပိုမိုကောင်းမွန်အောင် ဆောင်ရွက်ရန် အသုံးပြုသည်။

Cookies အမျိုးအစားများ

  • Essential Cookies — Login Session ထိန်းသိမ်းရန်၊ Account Security Verification ကဲ့သို့သော Platform ရဲ့ အရေးကြီးသောလုပ်ဆောင်ချက်များအတွက် မဖြစ်မနေ လိုအပ်ပြီး ဤ Cookies ကို ပိတ်ပါက Platform ကို ပုံမှန် အသုံးပြုနိုင်မည် မဟုတ်ပါ
  • Performance Cookies — Platform ၏ Load Time, Game Performance ကို စစ်ဆေးတိုင်းတာပြီး ကစားသမားများ ၌ ကြာရှည် ကြာမြင့်သောနေရာများကို ဖော်ထုတ်ကာ ပိုမိုကောင်းမွန်အောင် ဆောင်ရွက်ရန် အသုံးပြုသည်
  • Preference Cookies — ကစားသမားများ၏ Language, Display Settings, Favorite Games ကို မှတ်ထားပြီး နောက်တစ်ကြိမ် Login ဝင်သောအခါ Setting ကို ပြန်မသတ်မှတ်ရအောင် ဆောင်ရွက်သည်
  • Analytics Cookies — ကစားသမားများ Platform ကို မည်သို့ Browse ပြုနေသည်ဆိုသော Aggregate Data ကို ကောက်ယူပြီး Platform တိုးတက်ရေးကိုသာ အသုံးပြုသည်

Cookies ကို ထိန်းချုပ်ရန်

Browser Settings မှ Cookies ကို ပိတ်ဆို့နိုင်သော်လည်း Essential Cookies ပိတ်ပါက Platform ၏ Login, Game Loading ကဲ့သို့သော အရေးကြီးသောလုပ်ဆောင်ချက်များ ထိခိုက်နိုင်သည်ကို သတိပြုပါ။ Browser Cookies Settings ကို Chrome, Firefox, Safari ၏ Privacy Setting Menu မှ ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။

06

ကစားသမား၏ အခွင့်အရေးများ

n52app သည် ကစားသမားများ၏ Data ဆိုင်ရာ အခွင့်အရေးများကို အလေးထားသည်ဖြစ်ပြီး အောက်ဖော်ပြပါ အခွင့်အရေးများကို ကစားသမားများ တောင်းဆိုနိုင်သည်။

Data စစ်ဆေးပိုင်ခွင့်

n52app မှ ကစားသမားနှင့်ပတ်သက်၍ မည်သောData ကို ကောက်ယူ သိမ်းဆည်းထားသည်ဆိုသည်ကို တောင်းဆိုနိုင်သည်

Data ပြင်ဆင်ပိုင်ခွင့်

မမှန်ကန်သော Personal Data (အမည်၊ ဖုန်းနံပါတ်) ကို ပြင်ဆင်ရန် Customer Support ကို တောင်းဆိုနိုင်သည်

Data ဖျက်ပစ်ပိုင်ခွင့်

Account ပိတ်ပြီးနောက် ကိုယ်ရေး Data ဖျက်ပစ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည် — Legal Retention Period ကျော်လွန်သောဒေတာသာ ဖျက်ပေးနိုင်သည်

Processing ကန့်ကွက်ပိုင်ခွင့်

Marketing ဆိုင်ရာ Data Processing ကို မလိုချင်ပါက Opt-Out ပြုလုပ်ပိုင်ခွင့် ရှိသည်

Data ထုတ်ယူပိုင်ခွင့်

ကစားသမား၏ Account Data ကို Portable Format (CSV/JSON) ဖြင့် ထုတ်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်

တိုင်ကြားပိုင်ခွင့်

Data ကာကွယ်မှု ချိုးဖောက်ခြင်း ရှိသည်ဟု ယုံကြည်ပါက n52app ၏ 24/7 Support Team ကို တိုင်ကြားနိုင်သည်

အထက်ဖော်ပြပါ အခွင့်အရေးများကို ကျင့်သုံးလိုပါက [email protected] သို့ Email ပေးပို့ပြီး 24/7 Customer Support ကို ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ တောင်းဆိုမှုများကို လက်ခံပြီး တတ်နိုင်သမျှ မြန်မြန် ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

07

Data သိမ်းဆည်းမှု ကာလ

n52app သည် ကစားသမား၏ Data ကို လိုအပ်သည်ထက် ပိုမကြာ သိမ်းဆည်းဘဲ ရည်ရွယ်ချက်ပြည့်မီပြီးနောက် သင့်လျော်သောနည်းဖြင့် ဖျက်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်။

Data အမျိုးအစား သိမ်းဆည်းကာလ အကြောင်းရင်း
Account Registration Data Account ဖွင့်ထားသမျှ + ပိတ်ပြီး ၅ နှစ် Legal Compliance
Transaction / Payment Records ငွေလွှဲပြီး ၇ နှစ် Financial Audit လိုအပ်ချက်
KYC Documents Account ပိတ်ပြီး ၅ နှစ် Fraud Prevention
Betting / Game History ၃ နှစ် Dispute Resolution
Customer Support Chat Logs ၂ နှစ် ဝန်ဆောင်မှု တိုးတက်ရေး
Cookies / Session Data Session ပြီးဆုံးချိန် သို့မဟုတ် ၃၀ ရက် Platform Performance
Marketing Preferences Opt-Out ပြုသည့်အချိန် ကစားသမားရွေးချယ်မှု

သတ်မှတ်ကာလ ကုန်ဆုံးပြီးနောက် Data ကို Secure Deletion နည်းပညာဖြင့် ဖျက်သိမ်းမည်ဖြစ်ပြီး Recovery မဖြစ်နိုင်အောင် ဆောင်ရွက်သည်။ Legal Obligation ကြောင့် ပိုကြာသိမ်းဆည်းရပါက ကစားသမားကို ကြိုတင်အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်။

08

အသက်မပြည့်သူများ ကာကွယ်မှု

n52app သည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ကစားနိုင်သော Platform ဖြစ်သည်။ အသက်မပြည့်သေးသူများ Account ဖွင့်ခြင်း၊ ကစားခြင်းနှင့် Platform ကို မည်သည့်ပုံစံမျှ အသုံးပြုခြင်းကို တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်သည်။

  • Registration ပြုလုပ်သောအခါ ကစားသမား၏ အသက်ကို Verify ပြုသည်ဖြစ်ပြီး KYC Process တွင် ID စစ်ဆေးမှုမှတစ်ဆင့် အတည်ပြုသည်
  • အသက်မပြည့်သူတစ်ဦး Account ဖွင့်ထားကြောင်း သိရှိပါက ၎င်း Account ကို ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းပြီး ငွေကြေးများကို သတ်မှတ်ထားသော Procedure အတိုင်း ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်
  • n52app သည် အသက်မပြည့်သေးသူများ၏ Personal Data ကို သိသိနှင့် ကောက်ယူမည် မဟုတ်ဘဲ ထိုသို့ Data ကောက်ယူမိကြောင်း တွေ့ရှိပါက ချက်ချင်း ဖျက်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်
  • မိဘများ သို့မဟုတ် အုပ်ထိန်းသူများ မိမိတို့၏ သားသမီး Platform ကို အသုံးပြုနေကြောင်း သိရှိပါက [email protected] သို့ ချက်ချင်း အကြောင်းကြားပါ
တာဝန်ယူကစားခြင်း
ကစားသမားများ၏ တာဝန်ယူကစားမှုနှင့် ပတ်သက်သောအချက်အလက်များကို တာဝန်ယူကစားခြင်း စာမျက်နှာတွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။ ကစားခြင်းသည် ပျော်ရွှင်ဖွယ် ဖျော်ဖြေမှုတစ်ခု ဖြစ်ပြီး အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ တာဝန်ရှိရှိ ကစားကြပါ။
09

မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှုများ

n52app သည် ဤ Privacy Policy ကို Platform တိုးတက်မှု၊ ဥပဒေဆိုင်ရာ လိုအပ်ချက်များ သို့မဟုတ် Business ဆိုင်ရာ အကြောင်းအရင်းများကြောင့် မည်သည့်အချိန်တွင်မဆို ပြင်ဆင်နိုင်သည်။

  • မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှုများကို ဤ Privacy Policy စာမျက်နှာ၏ ထိပ်ဆုံးတွင် "နောက်ဆုံး မွမ်းမံသည့်ရက်" ဖြင့် ဖော်ပြမည်ဖြစ်သည်
  • ကြီးမားသော Policy ပြောင်းလဲမှုများကို ကစားသမားများထံ Email သို့မဟုတ် SMS ဖြင့် ကြိုတင်အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်
  • ပြောင်းလဲမှု သက်ရောက်သည့်ရက်နောက်ပိုင်း Platform ကို ဆက်လက်အသုံးပြုခြင်းသည် မွမ်းမံပြင်ဆင်ထားသော Privacy Policy ကို သဘောတူကြောင်း မှတ်ယူသည်
  • ပြောင်းလဲသော Policy ကို သဘောမတူပါက Account ကို ပိတ်သိမ်းပြီး ကျန်ငွေကို Withdraw ပြုလုပ်နိုင်သည်
  • Policy ဆိုင်ရာ မေးခွန်းများကို [email protected] သို့ ပေးပို့နိုင်သည်
10

ဆက်သွယ်ရန်

Privacy Policy နှင့်ပတ်သက်သော မေးခွန်းများ၊ Data ဆိုင်ရာ တောင်းဆိုချက်များ သို့မဟုတ် ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ချိုးဖောက်ခြင်းဆိုင်ရာ တိုင်ကြားချက်များကို n52app ၏ Data Protection Team သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

Email ဆက်သွယ်မှု

[email protected]
Data Privacy Request များကို Email ဖြင့် ပေးပို့နိုင်သည်

24/7 Live Support

Platform ၏ Live Chat ကို မည်သည့်အချိန်မဆို အသုံးပြုနိုင်ပြီး Privacy ဆိုင်ရာ ကိစ္စများ ဆောင်ရွက်ပေးသည်

တုံ့ပြန်မှု အချိန်
Data ဆိုင်ရာ တောင်းဆိုချက်များကို လက်ခံပြီး တတ်နိုင်သမျှ မြန်မြန် ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ Complex ဖြစ်သောကိစ္စများ (KYC Data Deletion စသည်) တွင် ပိုကြာနိုင်ပြီး Progress ကို Email/SMS ဖြင့် အဆင့်ဆင့် အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်။
11

အမေးများသောမေးခွန်းများ

n52app သည် Payment Wallet Information ကို SSL 256-bit Encryption ဖြင့် Transmit ပြုပြီး Server တွင် Tokenization နည်းဖြင့် သိမ်းဆည်းသောကြောင့် Full Account Number ကို Plain Text ပုံစံဖြင့် မသိမ်းဆည်းပါ။ n52app ဝန်ထမ်းတိုင်း ကစားသမား၏ Wallet PIN, OTP ကို မည်သည့်အခါမျှ မေးမြန်းမည် မဟုတ်ပါ။

n52app သည် ကစားသမားများ၏ Personal Data ကို တတိယပါတီ Company များသို့ ရောင်းချခြင်း လုံးဝ မပြုပါ။ Platform ၏ Technical Operation အတွက် ဆောင်ရွက်ပေးသော Cloud/Payment Service Provider များသာ လိုအပ်သောဒေတာကို Data Protection Agreement ဘောင်အတွင်း ရနိုင်ပြီး တရားဥပဒေ တောင်းဆိုမှု ရှိမှသာ ထပ်မံ ဖော်ပြနိုင်သည်။

Account ပိတ်ပြီးနောက် Data Retention Policy တွင် သတ်မှတ်ထားသောကာလများ ကုန်ဆုံးပါက Data ကို Secure Deletion ပြုမည်ဖြစ်သည်။ Transaction Records ကဲ့သို့သော Legal Obligation ဒေတာများမှာ တောင်းဆိုထားသောကာလ ကုန်ဆုံးသည်အထိ သိမ်းဆည်းသည်ဖြစ်ပြီး ၎င်းနောက်တွင် ဖျက်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်။

Account Settings ထဲရှိ Notification Preferences တွင် Marketing Communication ကို Off ပြုနိုင်သည်။ ထို့အပြင် [email protected] သို့ Unsubscribe Request ပေးပို့နိုင်သည်။ ဤသို့ ပြုလုပ်ပါက Promotional Messages ရပ်မည်ဖြစ်သော်လည်း Account Security, Transaction Notification များမှာ ဆက်လက် ရရှိမည်ဖြစ်သည်။

Data Breach ဖြစ်ကြောင်း သိရှိပါက n52app သည် ချက်ချင်း Security Team ကို Activate ပြုပြီး Breach ၏ Scope ကို စစ်ဆေးသည်။ ကစားသမားများ၏ Data ထိခိုက်ကြောင်း အတည်ပြုပါက SMS/Email ဖြင့် ချက်ချင်း အကြောင်းကြားပြီး လုံခြုံရေးဆိုင်ရာ ပြင်ဆင်ချက်များ ဆောင်ရွက်ရန် ညွှန်ကြားမည်ဖြစ်သည်။ Impacted ဖြစ်သော ကစားသမားများ၏ Account Password ကို Reset ပြုနိုင်သည်။